Waschmaschine läuft nicht ab? Erst prüfen, wer schuld ist.
Wenn beim Abpumpen Wasser aus dem Anschluss quillt oder die Trommel voll bleibt, gibt es zwei mögliche Verantwortliche: das Gerät oder die Leitung. Die Unterscheidung ist wichtig, weil dafür unterschiedliche Betriebe zuständig sind. Wir sagen Ihnen, woran Sie es erkennen – und übernehmen die Leitungsseite.
Die nächsten Minuten entscheiden
Die meisten Folgeschäden entstehen, bevor jemand vor Ort ist. Mit diesen Schritten halten Sie den Schaden klein.
Programm abbrechen, Gerät ausschalten
Nicht erneut starten. Jeder Pumpversuch schickt weitere Liter in eine Leitung, die sie nicht aufnimmt.
Wasserzulauf zudrehen
Der Absperrhahn sitzt hinter oder neben der Maschine. Zudrehen verhindert Nachlauf, falls das Ventil nicht dicht hält.
Flusensieb prüfen
Das ist die häufigste Geräteursache und in fünf Minuten selbst erledigt. Handtuch unterlegen, Sieb herausdrehen, reinigen.
Wasser eingrenzen
Handtücher zur Türschwelle, alles Textile weg. Bei Waschküchen im Keller zusätzlich prüfen, ob der Bodenablauf frei ist.
Die üblichen Verdächtigen
Verstopfter Siphon am Anschluss
Waschmaschinen-Siphons sind eng gebaut. Flusen, Waschmittelreste und Kalk setzen sie schneller zu als jeden anderen Ablauf im Haus.
Waschmittelreste in der Leitung
Überdosierung hinterlässt eine seifige Schicht, die mit Flusen zu einer zähen Masse verklebt – typisch im Anschlussstück zur Wand.
Gemeinsamer Abschnitt zu
Läuft parallel das Kellerwaschbecken oder der Bodenablauf schlecht, sitzt es in der Sammelleitung – dann ist das Gerät unschuldig.
Rückstau von unten
In Kellerwaschküchen kommt bei Starkregen Wasser über den Bodenablauf zurück. Dann ist nicht der Ablauf zu, sondern der Kanal voll.
Was Sie besser lassen
Gut gemeint, aber teuer: Diese Hausmittel verschlimmern die Lage in den meisten Fällen – und machen die spätere Arbeit gefährlicher.
Immer wieder Abpumpen starten
Belastet die Laugenpumpe und pumpt Wasser in einen Ablauf, der es nicht aufnimmt. Die Waschküche wird dabei nass, das Problem bleibt.
Chemie in den Anschluss gießen
Greift die Kunststoffdichtungen des Siphons an und wirkt gegen Flusen und Seife praktisch nicht.
Ablaufschlauch tiefer legen
Erzeugt einen Hebereffekt: Die Maschine läuft dann leer, ohne zu pumpen, und zieht Abwasser zurück.
Schlauch mit Draht durchstoßen
Perforiert den Wellschlauch. Was danach undicht ist, merken Sie erst, wenn der Boden nass wird.
Was wir vor Ort machen
Gerät oder Leitung?
Wir prüfen, ob der Abfluss frei ist, indem wir Wasser direkt einleiten. Läuft es ab, liegt es am Gerät – dann sagen wir es Ihnen offen.
Festpreis nennen
Vor Arbeitsbeginn wissen Sie, was der Einsatz kostet – auch wenn sich herausstellt, dass die Leitung in Ordnung ist.
Siphon und Anschluss reinigen
Fachgerecht demontieren, Flusen und Seifenschicht entfernen, Dichtungen prüfen und dicht wieder zusammensetzen.
Bei Rückstau weiter schauen
Kommt Wasser aus dem Bodenablauf, prüfen wir Grundleitung und Rückstausicherung – dort liegt dann die eigentliche Ursache.
Nein, Geräteelektrik und Laugenpumpe sind Sache des Elektro- oder Gerätefachbetriebs. Wir prüfen die Leitungsseite und sagen Ihnen klar, wenn das Gerät die Ursache ist – bevor Kosten entstehen.
Gießen Sie einen Eimer Wasser direkt in den Anschluss oder das Kellerwaschbecken. Läuft er nicht ab, ist die Leitung zu. Läuft er ab, liegt es am Gerät.
Enger Querschnitt, viele Flusen, dazu Waschmittel und Weichspüler, die mit Kalk eine zähe Schicht bilden. Eine Reinigung im Abstand von zwei bis drei Jahren verhindert die meisten Vorfälle.
Ein Anruf, und das Wasser läuft wieder ab.
Wir nennen den Preis, bevor wir anfangen, arbeiten sauber und hinterlassen eine Leitung, die dauerhaft frei bleibt. In Südbaden, Hochrhein & Schwarzwald meist innerhalb von 60 Minuten bei Ihnen.